爱汇查独家报道 —— 2026年五一假期期间，知名外汇经纪商IC Markets出现大规模服务器故障，导致大量投资者无法登录、无法平仓，部分用户因此遭受实质性亏损。截至目前，爱汇查已收到超过800名用户的投诉反馈。
一、IC Markets五一假期服务器全面崩溃，投资者遭遇"交易黑箱"
据爱汇查统计，昨晚（6月3日晚）大量IC Markets用户集中反馈：平台突然卡盘，全部服务器无法登录，投资者完全无法进行任何交易操作。
值得注意的是，此次故障发生在五一假期期间。虽然是休假日，但由于5月份多项重要经济数据临近，不少交易员放弃休假、坚守一线，最终却遭遇了平台技术故障带来的巨大损失。
二、更离谱的操作：盈利单平不了，亏损单却能平？
比无法交易更让投资者愤怒的是，故障期间出现了"选择性平仓"的异常现象：
盈利的单子全部无法平仓，但亏损的单子却可以正常平掉。
以当时交易股指的真实数据为例：行情从565一路涨到650，用户持有盈利仓位，却始终无法平仓，系统反复显示"报价错误"。最终行情回落，用户不仅利润全部回吐，部分还产生了实际亏损。
（用户提供的交易截图见下方）
| 异常表现 | 具体情况 |
|---|---|
| 服务器状态 | 全部服务器无法登录 |
| 盈利单 | 无法平仓，显示报价错误 |
| 亏损单 | 可以正常平仓 |
| 受损用户数 | 约800+人（爱汇查统计） |
三、爱汇查提醒：五一期间遇到IC Markets卡盘，这样做最有效
爱汇查在此提醒所有受影响的IC Markets投资者：
- 立即保存证据：截图、录屏、交易记录全部留存，这是后续索赔的核心依据。
- 五一假期IC Markets客服休息：假期期间官方工作人员不在岗，建议等假期结束后再正式联系平台协商赔偿。
- 通过爱汇查持续跟进：爱汇查已第一时间将此事反馈至IC Markets官方，后续处理进展将持续更新，请投资者密切关注。
四、关于爱汇查
爱汇查是专注于外汇平台投诉与评测的第三方服务平台，致力于帮助投资者维护合法权益。如您也遭遇了IC Markets或其他平台的交易异常，欢迎通过爱汇查提交投诉，我们将第一时间跟进处理。
