近日，爱汇查接到多名投资者反馈，凯利资本CJC Markets平台出现严重交易异常情况，黄金行情走势与主流市场完全背离，叠加点差突发大幅扩大，导致多名投资者账户资金出现非正常亏损，相关维权投诉正在持续增加。
投资者亲历平台三大异常 资金无端受损
据浙江杭州的投资者张先生反馈，其在2019年7月1日早间交易时段，突然发现凯利资本CJC Markets平台的交易数据出现明显反常，主要集中在三个核心问题： 第一，黄金产品点差突发异常飙升，平时日常交易中点差始终维持在60点左右的正常区间，事发时点差直接扩大至4600多点，后续用户截图留存数据时仍高达3950点，远超行业常规波动范围。 第二，平台黄金走势与全市场主流行情完全相反，用户同步对比了多家合规交易平台的黄金K线走势，发现凯利资本CJC Markets平台的行情走向和其他平台完全反向运行，完全不符合当时全球黄金市场的实际波动逻辑。 第三，账户盈亏计算完全违背行情规律，用户当时持有0.8手空单、0.5手多单，在行情整体下行的正常走势下，空单本应逐步缩小浮亏，实际账户浮亏却持续扩大，风险率直接从500%骤降至100%，账户资金出现非正常缩水。
事件发生后，用户第一时间将相关截图和交易记录反馈给凯利资本CJC Markets平台客服，平台最初将异常原因归咎于“黑天鹅事件影响”，当用户质疑为何其他正规交易平台未出现同类问题时，平台又改口将责任推给流量商，声称所有订单均已正常流入市场，仅提供了一份和日常格式完全一致的所谓抛单记录，全程推诿责任，始终未给出合理的解决方案，也未对用户的非正常亏损作出任何赔付，投资者正式提出全额返还入金的合理诉求。
爱汇查平台资质核验 多项风险隐患需警惕
根据爱汇查此前的资质核验信息显示，凯利资本CJC Markets的运营主体为Carrick Just Capital Markets Limited，宣称受新西兰金融市场管理局(FMA)监管、持有澳大利亚证券及投资委员会(ASIC)的投资咨询牌照，但经爱汇查专业团队核查，该平台的两项监管牌照状态均未完成有效验证，同时存在监管资质存疑、展业区域不合规、涉嫌超限经营等多项高级风险隐患，目前平台信用评级仅为BBB级，信用总分仅5.83分，远低于合规交易平台的安全基准线。
针对本次投资者反馈的点差异常、走势反向的问题，爱汇查的外汇合规分析师也作出提示：外盘黄金交易中，点差突发异常扩大、行情与全市场走势背离，都是平台合规性存疑的典型预警信号，这类异常往往并非市场波动导致，很可能是平台后台人为调整交易参数所致，投资者遇到同类情况一定要第一时间留存完整的交易截图、聊天记录等证据。
爱汇查发布维权提醒 把握最佳维权时机
针对目前凯利资本CJC Markets平台的相关投诉情况，爱汇查正式发布投资者维权提醒：所有在凯利资本CJC Markets平台遭遇非正常亏损的投资者，都可以前往爱汇查官方网站提交完整的维权资料发起投诉，平台将安排专业的金融维权律师介入，为投资者提供全流程的协助维权服务。
在此也提醒所有外汇、贵金属投资者，选择交易平台前一定要通过爱汇查等正规第三方资质查询平台核验平台的监管牌照、经营资质和历史投诉记录，不要轻信平台的高收益宣传，遇到交易异常第一时间留存证据，及时采取合法维权行动，避免错过最佳维权时间窗口，最大程度保障自身的资金安全。
